引领创新齐发展,携手并进促共融。11月11日,东途公司及鸡鸣岛公司第七届员工技能大赛暨趣味交流比赛在那香海健康学院圆满落幕。
大赛以“交流、融合、互补”为宗旨,设置7个竞赛项目,涵盖技能竞赛、风采展示、服务讲解、直播演练等,既是对各部门、各岗位职业技能、服务水平及团队建设的全面检阅,也是东途公司及鸡鸣岛公司精湛娴熟的工作技能、热情周到的对客服务以及爱岗敬业的精神风貌的集中展示。
值得一提的是,本次大赛大部分小组为跨部门组队形式参加,由从事本职工作的师傅教导跨部门学习的徒弟,进行“师带徒跨界融合”方式的竞赛比拼,提升员工技能水平的同时,促进部门间的沟通协助。
一、调饮技能竞赛
参赛小组需分别根据现场原料和设备制作一杯雕花咖啡、一杯特调饮品,参赛人员自由创意,考验员工的基本功和技术熟练度的同时,更是发挥创意的舞台,呈现咖啡的品质性、艺术性和观赏性。
二、设备维修竞赛
鸡鸣岛水电工程维修部及探险世界维修保障部门的选手进行了摩天轮电路亮化模拟竞赛,从对亮化电路安装调试,亮化供电系统强弱电转换、应急维修模拟等方面展示他们应急处理工作的能力。
三、船舶插扣、抛缆竞赛
鸡鸣岛船舶在旺季每月平均航行超过5000次,在抛缆工作做到精、稳、准,不仅能够节省时间,也为游客出行带来便利与安全保障。船锚插扣、抛缆竞赛展现出员工们精湛的专业技能及团队凝聚力。
四、景区风采展示
景区客服部的员工结合那香海景区各运营场所和优美风光,精心编排了说唱表演,展示了景区员工昂扬向上、活力四射的精神风貌,精彩的演出引得现场连连叫好。
五、场馆项目服务展示竞赛
探险世界场馆项目服务展示竞赛通过不同的场馆模拟场景,现场还原了他们日常工作中细致周到的服务状态,展示出他们专业的服务技能。他们将学到的知识应用于实际,为游客带来更优质的游览体验。
六、景区讲解竞赛
景区工作人员要具备高超的讲解技巧才能在工作中更好地服务游客。景区讲解竞赛中,选手对景区相关景点进行了介绍讲解,娴熟又充满趣味性的语言娓娓道来,引人入胜,获得现场观众的一致好评。
七、新媒体直播带货演练竞赛
新媒体直播带货演练竞赛中,5位主播通过生动的产品讲解、亲切的客户互动、丰富的知识储备展示了他们的风采。未来,那香海景区也将继续发挥自媒体平台优势,为游客带来更便捷有趣的直播互动体验。
经过两个小时的比拼,各个项目角逐出一二三等奖,在隆重的颁奖典礼后,本次技能竞赛完美落下帷幕。
本次活动在公司掀起了“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,极大地促进员工素质的提升。东途公司及鸡鸣岛公司将乘着本次竞赛的东风,加快推动员工队伍知识化、专业化进程,不断提升技术素质和整体水平,为游客带来更专业、更完善的游览体验。
感谢那香海特约摄影师、业主朱明熙先生分享照片。