您当前的位置:首页 > 新闻资讯

东途及鸡鸣岛公司第二届员工技能大赛隆重举办

11月22日,东途及鸡鸣岛公司第二届员工技能大赛于那香海康养学院隆重举办,万恒公司、东途文旅公司、易美家物业公司等相关单位领导出席活动,并担任评委。鸡鸣岛安保卫生班组、鸡鸣岛船舶客运班组、景区游客服务班组三支代表队同台竞技,一争高下。

本次技能大赛以“展风采、树形象、促服务”为宗旨,通过与实际工作内容相契合的比赛项目设计,以赛促学、以赛促教,提高员工的技能水平,激发学习的积极性和主动性。在这个自我展示的平台上,东途文旅及鸡鸣岛公司员工的职业能力、职业精神得到淋漓尽致的展现,所形成的比学习、比技能的良好氛围,也给企业发展带来源源不断的动力。

强化应急演练,突出实战应用

为增强景区面临突发事件的应急应变能力,确保景区安全稳定,本次员工技能大赛结合景区安全实际和当前工作现状,有针对性地重点安排“景区消防救援演练竞赛”、“景区防爆安全演练”、“格斗比武演练”等竞赛及表演环节,着力提升应急反应能力和实战水平。鸡鸣岛安保卫生班组的成员们,既能熟练地操作灭火器处理火情,也能利用钢叉、警棍、盾牌等工具制服负隅顽抗的“暴徒”,保证景区及游客生命财产安全。他们铿锵正气、英姿勃发、气宇轩扬,矫健的身手充分展现东途及鸡鸣岛员工的实干作风,焕发的精神面貌和精湛的实战技能令人印象深刻、过目不忘。

强化礼仪仪表,锻造过硬作风

一线工作人员,是景区重要的形象展示窗口,他们是那香海景区的门面,影响景区在游客心目中的第一印象。本次技能大赛,专门设置了“团体队列风采展示赛”、“对客服务礼仪展示表演”等项目,全方位、多角度地展现那香海景区工作人员挺拔的风姿和昂扬的精神。参赛成员们以整齐划一的队列、规范利落的动作、青春靓丽的形象、蓬勃向上的状态征服现场观众。他们的精神风貌和仪容仪表,是一种无声的语言和财富,为那香海树立旅游新形象、提升旅游知名度夯实了基础。

强化理论武装,提升综合素质

作为国家4A级景区,那香海及鸡鸣岛每年接待数百万游客。景区的工作人员在为广大游客提供服务的过程中,对理论知识的掌握熟练程度,或多或少会影响景区的整体形象。在本次技能大赛的“A级景区知识竞赛”环节中,东途及鸡鸣岛公司的员工们用其掌握的庞大信息量,惊艳全场。选手们在竞赛中碰撞出智慧,现场气氛热烈又不失趣味,在日常工作中,他们将学到的知识应用于实际,为宣传那香海、服务游客和业主贡献自己的力量。在“景区讲解PK”中,参赛选手动用自己的知识储备,声情并茂地解说那香海文旅度假小镇的各个板块,为业主和游客带来更优质的游览体验。

强化业务能力,提升履职素养

完善旅游基础设施,改进旅游服务品质,提升那香海及鸡鸣岛的旅游魅力值和品牌影响力,需要公司上下、一线二线全体员工的共同努力。本次大赛设置的“船舶维修竞赛”、“船舶缆绳解绑竞赛”、“对客接待礼仪情景模拟竞赛”等环节,考验员工的专业技能水平、基本服务礼仪和处理紧急事件的能力等。员工们各司其职、各尽其责,在自己的工作岗位上兢兢业业,为游客提供坚实的后勤保障、热情贴心的旅游服务,充分展现出东途文旅及鸡鸣岛公司的服务素质、服务技能和团队合作精神。

经过3个多小时紧张、激烈的比武角逐和大赛评委会认真细致地评判,员工技能大赛评选出各类团体和个人奖项,给予参赛选手极大地鼓励和认可。颁奖结束后,万恒公司总经理徒宽勇发表讲话,他表示,本次技能大赛与第一届相比,更有规模、更有层次,员工参与更加积极。通过技能大赛磨炼员工的能力、意志和胆量,是公司对员工负责态度的展现,也是干部提拔、人员任用的重要途径和手段。广大员工要抓住文旅产业的发展机遇,实现个人成长和团队成长,完善景区服务标准,牢记公司发展使命,在那香海这个事业平台上,认真努力工作,实现个人价值和社会价值。

通过员工技能大赛,那香海鼓励广大员工积极投身岗位练兵,选树业务标杆,提升技能水平,激发全体员工的干事创业热情,在日常工作中努力不懈地为广大游客及业主提供“标准、规范、高效、优质”的服务。那香海将加快建设一支具有高服务水准、过硬业务能力、良好职业道德、适应新时代文旅发展需要、深受游客及业主喜爱的高素质队伍,在创建国家5A级景区的道路上昂首向前、不断奋进。



电话:400-0610-069  0631-7861666

地址:山东威海环海大道6699号(那香海国家4A级景区)

版权所有:山东万恒置业投资有限公司   鲁公网安备37108202000673号  鲁ICP备19025032号  技术支持:奥讯软件